For å løse problemet, må du kontakte vår supportsenter. Kontaktdetaljer kan være plassert på kontakt delen av denne nettsiden.

Vennligst se sammenligningstabellen nedenfor:

Fra hjemmemenyen på ISOD app velge enten miscut eller garanti.
Velg miscut eller garanti grunn (fra tabellen over).
Velg ønsket enhet og kutt som normalt.

Du kan be om en ny enhet som skal legges til app ved å følge den trinnvise instruksjoner i Request Device delen av denne nettsiden. Å benytte dette, må du også vår design bord som er tilgjengelig fra distributøren.

Et kutt for en tablett er som et kutt for en telefon. Filmen bør plasseres i høyre hjørne av matten (i liggende posisjon) på den første plassen og deretter fortsette som per telefon kutt.
For å utføre et kutt for en laptop en XL matte er nødvendig som du kan bestille fra din autoriserte forhandler.

* Vær oppmerksom på video instruksjon er nå tilgjengelig i ISOD app *

Strekkoden som er nødvendig for å skanne via applikasjonen kan være plassert både inne i filmen emballasjen og på plast, innpakning inneholdende film.

* Vær oppmerksom på strekkoden utløper etter 10 eller 25 bruk, avhengig av film størrelse *

ISOD film har blitt testet og er egnet for bruk med fingeravtrykkskannere. Vi anbefaler at brukeren re-registrere sine fingeravtrykk på enheten etter Zagg vernet har blitt installert. Dette vil kalibrere fingeravtrykksensoren for brukeren igjen.

Hvis du opplever dette problemet, kan du kontakte vår support senter for videre assistanse. Detaljer finner du på Kontakt oss-delen av denne nettsiden

Hver butikk er satt opp med en butikk-ID og ett passord. Hvis det er flere maskiner som ligger i butikken maskinene kan settes opp med flere brukernavn. For å ta opp kutt for hver enkelt maskin kan du følge under prosessen.

Logg inn på maskinen med vanlig butikk-ID og passord. Fra i App velg User ikonet plassert over Hjem-ikonet. Velg den aktuelle brukernavnet som må vises i cut-rapporten.

Fjerne maskinen fra emballasjen og plassere den på jevn og stabil overflate nær to stikkontakter. (Ekstra utløp er nødvendig for å lette tilførselen av tabletten) For at maskinen skal snitt korrekt det behov for 20 til 25 cm av tilgjengelig plass bak den. Dette er nødvendig slik at skjærematten kan passere rent gjennom maskinen.

Sjekk for et blad. Et blad bør allerede ha blitt installert i bladhuset (blå kapsel). Sjekk ved å trykke på knappen på toppen av boenhet. Den forhåndsinstallerte blad bør den strekke seg fra bunnen av enheten. Hvis bladet ikke er installert, kan du følge instruksjonene i Hvordan bytter jeg et blad FAQ.

Sett bladet bolig i huset holderen. Løsne stor sølv skrue befinner seg på høyre side av maskinen for å tillate huset enhet som skal plasseres inn i huset holderen. Når bladhuset er på plass, stram sølvet skruen for å feste.

Fest tablett til maskinen. Tabletten som allerede er festet til braketten skal være montert på maskinen ved å skru de to muttere plassert på toppen av maskinen og installasjon av tabellen braketten på boltene. Feste braketten for hånd å trekke til boltene til tabletten.

Sett kablene. Plugg inn strømkabelen til maskinen og strømuttak og USB-kabel til tabletten og maskinen hvis ikke bruker Bluetooth-tilkobling.

Slå på maskinen ved å trykke på power-knappen på høyre side av maskinen. Slå på tavle ved å trykke på power-knappen på toppen tabletten.

Koble nettbrettet til WIFI.

Koble til Bluetooth med trinnvis veiledning finnes i tilkobling delen av denne nettsiden.

Åpne ISOD App fra startskjermen. Skriv inn din butikk-ID og passord som leveres av Zagg.

Du er nå klar til å gjøre et kutt.

* Vær oppmerksom video instruksjon om hvordan å lage et kutt er nå tilgjengelig i ISOD app *

Slå av maskinen ved å trykke på og slippe strømknappen.
Følg trinnene for å erstatte et blad.
For å sikre at bladet er i den korrekte dybde, roter toppen av bladet kapselen til bladet dybde er omtrent samme tykkelse som en blank film.

* Vær oppmerksom på video instruksjon er nå tilgjengelig i ISOD appen under kniven erstatning*

Hvis du opplever dette problemet, kan du kontakte vår support senter for videre assistanse. Detaljer finner du på kontakt delen av denne nettsiden.

Hvis du har klikket på "meny" knappen på høyre side av skjæremaskinen og "blå connect" eller "blue off" ikke vises, kan det hende maskinen ikke være Bluetooth aktivert. For å bekrefte at maskinen ikke er Bluetooth aktivert, slå den av og på igjen. Under oppstartssekvensen "eclips2 V1.1B2.0" vises på skjermen. Hvis maskinen din ikke viser denne støvelen kode, kontakter du kundestøtte for en hardware oppgradering.

For å stoppe dette dukker opp fra jevnlig vises, velger du tillate eller aktivere BT fra i tablettinnstillingsmenyen.

Disse må bestilles via din autoriserte forhandler eller ved å kontakte selskapet HQ.

Disse må bestilles via din autoriserte forhandler eller ved å kontakte selskapet HQ.

Bytt matten hvis vridd, skadet, revet, kutt på buede kanter. Rotere matten 90 grader etter at matten 90 grader etter hvert kutt å maksimere levetiden.

Slå av maskinen ved å trykke på og slippe strømknappen.
Fjern bladhuset enheten (blå kapsel) fra maskinen ved å dreie holdeskruen (stor skrue i fronten av huset) mot urviseren.
Fjerne bladet fra kapselhusenheten ved å trykke på stempelet og forsiktig trekke ut kniv.

stramme bladet boliger. Sett den nye kniven inn i blad boenhet.
For å justere knivbladet dybde rotere huset av kapselen inntil bladlengden er omtrent samme tykkelse som en blank film.
Hvis påkrevd på 2 mm sekskantnøkkelen (gitt i esken med maskinen) for å løsne forsiktig / stramme bladet kapsel.
Slå på maskinen.

* Vær oppmerksom på video instruksjon er nå tilgjengelig i ISOD app*

Den nye Android tablett gir 8 timers batterilevetid så for å unngå eventuelle skjære forsinkelser tabletten vil kreve daglig lading.

For å installere ISOD app på enheten kan du følge den trinnvise installasjonsveiledningen som ligger i Android eller iOS deler av dette nettstedet.

Sørg for at maskinen din støtter Bluetooth ved å klikke på alternativet innstillinger fra programmet. Hvis maskinen ikke støtter Bluetooth, så det eneste alternativet tilgjengelig vil være USB.

Hvis Bluetooth er tilgjengelig, må du pare med enheten ved å følge den trinnvise veiledningen som ligger i Android eller iOS deler av dette nettstedet.

* Vær oppmerksom hvis USB-kabelen er koblet til, så App vil alltid standard på kabelen alternativ *

For det første, deaktivere Wi-Fi på Android-nettbrettet, for å gjøre dette, navigerer du til Innstillinger-appen> velg Wi-Fi> Slå av. Når Wi-Fi er deaktivert, navigere til Bluetooth-menyen ligger i> Innstillinger-appen> Bluetooth. Bla ned gjennom listen over tilgjengelige Bluetooth-enheter, og velg enten "cutter" eller "CUTTER-BLE" - Refresh listen over tilgjengelige enheter hvis du ikke kan se enten "cutter" eller "CUTTER-BLE".

Klikk på "meny" knappen i midten av kontrollpanelet på høyre side av skjæremaskinen til "blue connect" vises på skjermen. Hvis "blue off" vises på skjermen, kan du aktivere den ved å trykke på høyre eller venstre piltast og dermed gjør maskinene Bluetooth, viser "blue connect" på skjermen. Skjæremaskinen er nå i paringsmodus. Fra android tablett, navigere til Bluetooth-menyen, som ligger i> Innstillinger-appen> Bluetooth. Bla ned gjennom listen over tilgjengelige Bluetooth-enheter, og velg enten "cutter" eller "CUTTER-BLE" til par. Hvis du blir bedt om en PIN-kode, vil det være enten 1234 eller 0000.

Hvis du bruker en Huawei tablett på en ikke-Bluetooth maskin USB-kabelen brukes til å kommunisere med ISOD App og som et resultat av USB-port kan ikke brukes til å lade tabletten. Hvis mulig, er det best å lade tablett daglig utenfor driftstimer.

Trinn 1 - Slå av maskinen.

Trinn 2 - Skyv knivhodet (den del av utstyret som beveger bladet venstre til høyre) til midten av maskinen.

Trinn 3 - Det er en fjærbelastet knapp plassert inne i maskinen på høyre og venstre side, som vil være synlig. Når skjærehodet beveges. Hetten på knappen vil være enten svart eller rød i farge.

Trinn 4 - Hold den høyre fjærbelastet knapp (grensebryter) igjen pilen (fra menyvinduet) og knappen (også plassert i menyvinduet) på samme tid.

Trinn 5 - Reset vil da vises på menyvisningen.

Trinn 6 - Maskinen er nå nullstilt.

Klikk her for å se video instruksjoner (også tilgjengelig i ISOD appen under vedlikehold av maskinen)

For å løse problemet, må du kontakte vårt støttesenter. Kontaktinformasjon kan være lokalisert på kontaktdelen av dette nettstedet.

Vennligst se sammenligningstabellen nedenfor:

Fra hjemmemenyen til ISOD -appen velger du enten miscut eller garanti.
Velg feil eller garantibegrunnelse (fra over tabellen).
Velg den nødvendige enheten og kutt som normalt.

Du kan be en ny enhet som skal legges til appen ved å følge trinn-for-trinn-instruksjonen i delen om forespørselenhet på dette nettstedet. For å benytte deg av dette, trenger du også vårt designtavle som er tilgjengelig fra distributøren din.

Et kutt for et nettbrett er som et kutt for en telefon. Filmen skal plasseres i høyre hjørne av matten (i landskapsposisjon) på det første torget og deretter fortsette i henhold til et telefonkutt.
For å utføre et kutt for en bærbar PC er det nødvendig med en XL -matte som du kan bestille fra den autoriserte distributøren.

* Vær oppmerksom på at videoinstruksjon er nå tilgjengelig i ISOD -appen *

Strekkoden som er nødvendig for skanning via appen, kan være plassert nederst til høyre på hvert blank.

* Vær oppmerksom på for gamle filmtyper strekkoden utløper etter 10 eller 25 bruk , HD Ultra, HD Ultra+, Alpha & VisionGuard)

ISOD -film er testet og er egnet for bruk med ledende fingeravtrykksskannerteknologi. Vi anbefaler at brukere registrerer fingeravtrykkene sine på enheten etter at Zagg-beskytteren er installert. Dette vil kalibrere fingeravtrykkssensoren for brukeren igjen.

1. Fjern maskinen fra emballasjen og legg den på en flat, stabil overflate nær et strømuttak. For at maskinen skal kutte riktig, trenger den 20 til 25 cm tilgjengelig plass bak den. Dette kreves slik at skjærematten kan passere rent gjennom maskinen. Følg Out of the Box -videoen her
2. Sjekk for et blad. Et blad skal allerede ha blitt installert i bladhuset (svart kapsel). Sjekk ved å trykke på knappen på toppen av boligenheten. Det forhåndsinstallerte bladet skal deretter strekke seg fra bunnen av enheten. Hvis bladet ikke er installert, kan du følge instruksjonene i hvordan erstatter jeg et vanlige spørsmål om bladet
3. Sett bladhuset inn i husets vugge. Løsne den store sølvskruen som ligger på høyre side av maskinen slik at boligenheten kan plasseres i husets vugge. Når bladhuset er på plass, stram til sølvskruen for å feste. https://vimeo.com/587755386
4. Fest nettbrettet til maskinen ved hjelp av ISOD -nettbrettet. Lås på plass med den inkluderte Allen -tasten - https://vimeo.com/683315478
5. Sett inn kablene. Koble strømkabelen til maskinen og strømuttaket og USB-kabelen til nettbrettet fra maskinen med den medfølgende USB-C strømkabelen.
6. Slå på maskinen ved å trykke på strømknappen på høyre side av maskinen. Slå på nettbrettet ved å trykke på strømknappen på toppen av nettbrettet.
7. Koble nettbrettet til WiFi -nettverket.
8. Koble til Bluetooth ved å bruke trinn-for-trinn-guiden som finnes i tilkoblingsdelen på dette nettstedet. For iPhone er det bare å sikre at BT er slått på når sammenkoblingsprosessen er automatisk.
9. Åpne ISOD -appen fra startskjermen. Skriv inn butikk -ID og passord som levert av Zagg.
10. Du er nå klar til å gjøre et kutt.

For å bruke Auto Scan -funksjonen, må du være på 4Layer -filmen. Bare film med en unik QR -kode som ligger nederst til venstre på hvert blank, kan brukes. Kontaktstøtte hvis du utelukkende bruker 4Layer -film for å aktivere Auto Scan -funksjonen.

Hvis du opplever dette problemet, kan du kontakte vårt støttesenter for ytterligere hjelp. Detaljer finner du på kontaktdelen på dette nettstedet.

Kontroller at ingen andre Android -enheter er sammenkoblet med en aktiv forbindelse til M12 -maskinen, da bare en aktiv tilkobling er tillatt per maskin. For iOS -brukere er det ikke nødvendig å koble fra eller koble til maskinen, tilkoblingsprosessen er automatisk for iOS -brukere.

Disse må bestilles via din autoriserte distributør eller ved å kontakte selskapets hovedkontor.

Disse må bestilles via din autoriserte distributør eller ved å kontakte selskapets hovedkontor.

Bytt ut matten hvis skjevt, skadet, revet eller kutt/flis mangler fra de buede kantene. Drei matten 180 grader etter hvert kutt og sørg for å erstatte verneplaten for å maksimere kutter matter levetid.

Slå av maskinen ved å trykke på strømknappen til du hører et pip.
Fjern bladhusetheten (svart kapsel) fra maskinen ved å vri retensjonsskruen (stor sølvskrue foran huset) mot klokken.
Fjern bladet fra kapselhusenhet ved å trykke på stempelet og trekke ut bladet forsiktig.
Sett det nye bladet inn i bladhuset.
Sett til bladdybde nr: 4.
Strøm på maskinen.

Våre nye Android -nettbrett gir 8 timers batteri. Vi anbefaler at du kobler nettbrettet til M12-maskinen via den medfølgende USB-C-kabelen (for konstant strømforsyning) og par nettbrettet til maskinen via Bluetooth. Du kan velge batteriknappen som er plassert foran høyre side av M12-maskinen. Dette vil sikre at nettbrettet forblir toppet og klar til bruk.

For å installere ISOD-appen på nytt til enheten din, følg den trinn-for-trinns installasjonsveiledningen som ligger i Android- eller iOS-delene på dette nettstedet.
For iOS finner du ISOD Cutter -appen i App Store.
For Android, vennligst naviger til Android -delen av dette nettstedet og velg ‘denne lenken’ . Velg riktig .APK basert på din versjon av Android.

Kontroller at ingen andre Android -enheter er sammenkoblet med deg med en aktiv forbindelse til M12 -maskinen, da bare en aktiv tilkobling er tillatt per maskin. For iOS -brukere er det ikke nødvendig å koble fra eller koble til maskinen, tilkoblingsprosessen er automatisk for iOS -brukere.

Å tilbakestille maskinen:

1. Forsikre deg om at maskinen allerede er slått på (strømlyset er grønt)
2. Hold ned strømknappen i omtrent 10 sekunder
   1. Maskinen slår seg av, og deretter på igjen med en serie pip
   2. Når bladarmen begynner å bevege seg, kan du frigjøre strømknappen

For å løse problemet ditt, må du kontakte vårt støttesenter. Kontaktdetaljer finner du i kontaktdelen av denne nettsiden.

Vennligst se sammenligningstabellen nedenfor:

Søk etter og velg enheten som skal kuttes.
Velg "kutte type" og velg riktig alternativ.
Velg designet og fortsett med kuttingen som normalt.

Du kan be om at en ny enhet blir lagt til i appen ved å følge trinn-for-trinn-instruksjonene i delen "Be om enhet" på denne nettsiden. For å benytte deg av dette, må du også bruke en designplate. Utskriftsversjoner er tilgjengelige i delen "Be om enhet" på denne siden.

Strekkoden kan finnes nederst til venstre på hver blankett.

ISOD-filmen er testet og egner seg for bruk med ledende teknologi for fingeravtrykksskannere. Vi anbefaler at brukere registrerer fingeravtrykkene sine på nytt på enheten etter at skjoldet er installert. Dette vil re-kalibrere fingeravtrykkssensoren for brukeren igjen. Vær oppmerksom på at dette kan skje dager etter at skjoldet er installert.

1. Fjern maskinen fra emballasjen og sett den på en flat, stabil overflate, nær en strømuttak. For at maskinen skal kutte riktig, trenger den 20 til 25 cm med tilgjengelig plass bak den. Dette er nødvendig slik at materialet kan passere gjennom maskinen på en ren måte. Følg instruksjonene for "Out of the Box" -videoen her *

2. Sjekk etter et blad. Et blad skal allerede være installert i bladhuset (sølvkapsel). Sjekk ved å trykke på stemplet på toppen av huset. Det forhåndsinstallerte bladet skal deretter forlenge seg fra bunnen av enheten. Hvis bladet ikke er installert, følg instruksjonene i delen "Juster/Bytt ut bladet".

3. Sett bladhuse enheten inn i huskranen. Løsne den store sølvskruen på venstre side av maskinen for å tillate at husenhetsenheten plasseres i huskranen. Når bladhuset er på plass, stram den sølvskruen for hånd for å feste.

4. Koble strømkabelen til strømadapteren, og koble deretter til uttaket og maskinen.

5. Slå på maskinen ved å trykke på strømbryteren på høyre side av maskinen i ett sekund, og deretter slippe.

6. Når den er ferdig med å starte opp, følg instruksjonene på skjermen for å koble maskinen til et trådløst nettverk.

7. Logg på appen med din butikk-ID og passord som levert av ZAGG, og følg deretter instruksjonene på skjermen for å oppdatere appen til den nyeste versjonen.

8. Du er nå klar til å kutte.

Merk: Videoinstruksjoner om hvordan du gjør et kutt finnes i "Video Guide" -delen av appen, samt her: ISOD Matless Machine Setup

Hvis du opplever dette problemet, kontakt vårt støttesenter for videre hjelp. Detaljer finner du i kontaktdelen av denne nettsiden.

Disse materialene er tilgjengelige i en pakke og kan bestilles via din autoriserte distributør eller ved å kontakte selskapets hovedkontor.

Disse må bestilles via din autoriserte distributør eller ved å kontakte selskapets hovedkontor.

1. Slå av maskinen ved å trykke på strømbryteren i ett sekund, og deretter velge "Slå av" på skjermen.
2. Fjern bladhuseenheten (sølvkapsel) fra maskinen ved å vri oppbevaringsskruen (stor sølvskrue foran på huset) mot klokken.
3. Fjern bladet fra kapselen ved å trykke på stemplet og forsiktig trekke ut bladet. Hold sidene på bladet med fingrene; berør aldri spissen av bladet direkte.
4. Fjern det gamle bladet på en sikker måte.
5. Fjern den beskyttende hetten fra det nye bladet og plasser det i kapselen med bladet ut. Bladet holdes magnetisk.
6. Kontroller bladets dybde mot siden av en blank for å sikre at det stopper mot blanketten, men ikke er lengre enn tykkelsen til blanketten.
7. Sett tilbake bladkapselen i huskranen og stram tilbakeholdelsesskruen.
8. Slå på maskinen.

• Trykk og hold strømbryteren på høyre side av maskinen i omtrent 10 sekunder til maskinen slås av, og slå deretter maskinen på igjen.
• Hvis disse trinnene ikke løser problemet, kontakt vårt støttesenter.