Om uw probleem op te lossen, moet u contact opnemen met ons supportcentrum. Contactgegevens zijn te vinden in het contactgedeelte van deze website.

Zie de onderstaande vergelijkingstabel:

Selecteer miscut of garantie in het startmenu van de ISOD-app.
Selecteer de verkeerde reden of garantiereden (uit bovenstaande tabel).
Selecteer het gewenste apparaat en snijd zoals normaal.

U kunt een nieuw apparaat aanvragen om aan de app toe te voegen door de stapsgewijze instructie in het gedeelte Apparaat aanvragen van deze website te volgen. Om hiervan gebruik te maken, hebt u ook ons ​​ontwerpbord nodig, dat verkrijgbaar is bij uw distributeur.

Een snee voor een tablet is als een snee voor een telefoon. De film moet in de rechterhoek van de mat (in liggende positie) op het eerste vierkant worden geplaatst en vervolgens doorgaan zoals bij een telefoonsnede.
Voor het knippen van een laptop is een XL-mat vereist die u bij uw geautoriseerde distributeur kunt bestellen.

* Let op: video-instructies zijn nu beschikbaar in de ISOD-app *

De barcode die nodig is om via de app te scannen, bevindt zich zowel in de filmverpakking als op de plastic verpakking met de film.

* Let op: de barcode verloopt na 10 of 25 keer gebruik, afhankelijk van de filmgrootte *

ISOD-film is getest en is geschikt voor gebruik met vingerafdrukscanners. We raden aan dat de gebruiker zijn vingerafdrukken opnieuw registreert op het apparaat nadat de Zagg-beschermer is geïnstalleerd. Dit zal de vingerafdruksensor opnieuw kalibreren voor de gebruiker.

Als u dit probleem ondervindt, neemt u contact op met ons ondersteuningscentrum voor verdere hulp. Details zijn te vinden in het gedeelte Contact opnemen van deze website

Elke winkel is ingesteld met één winkel-ID en één wachtwoord. Als er meerdere machines in de winkel staan, kunnen de machines worden ingesteld met meerdere gebruikersnamen. Volg onderstaande procedure om sneden voor elke afzonderlijke machine te registreren.

Log in op de machine met uw normale winkel-ID en wachtwoord. Selecteer in de App het pictogram Gebruiker boven het pictogram Home. Selecteer de relevante gebruikersnaam die moet worden weergegeven in het kniprapport.

Haal de machine uit de verpakking en plaats deze op een vlak, stabiel oppervlak in de buurt van twee stopcontacten. (extra stopcontact vereist om het opladen van de tablet te vergemakkelijken) Om de machine correct te laten snijden, moet er 20 tot 25 cm vrije ruimte achter zijn. Dit is vereist zodat de snijmat netjes door de machine kan gaan.

Controleer op een mes. Er moet al een mes in de mesbehuizing zijn geïnstalleerd (blauwe capsule). Controleer dit door op de knop bovenop de behuizing te drukken. Het vooraf geïnstalleerde mes moet zich uitstrekken vanaf de onderkant van de eenheid. Als het mes niet is geïnstalleerd, volg dan de instructies in de FAQ Hoe vervang ik een mes.

Plaats de mesbehuizing in de behuizing. Draai de grote zilveren schroef aan de rechterkant van de machine los om de behuizing in de behuizing te plaatsen. Zodra de mesbehuizing op zijn plaats zit, draait u de zilveren schroef met de hand vast om hem vast te zetten.

Bevestig de tablet op de machine. De tablet die al aan de beugel is bevestigd, moet op de machine worden gemonteerd door de twee moeren aan de bovenkant van de machine los te draaien en de tafelbeugel op de bouten te installeren. Bevestig de beugel door de bouten met de hand aan de tablet vast te draaien.

Plaats de kabels. Sluit de voedingskabel aan op de machine en het stopcontact en de USB-kabel op de tablet en machine als u geen Bluetooth-connectiviteit gebruikt.

Schakel de machine in door op de aan / uit-knop aan de rechterkant van de machine te drukken. Schakel de tablet in door op de aan / uit-knop bovenop de tablet te drukken.

Verbind de tablet met wifi.

Maak verbinding met Bluetooth met behulp van de stapsgewijze handleiding in het connectiviteitsgedeelte van deze website.

Open de ISOD-app vanuit het startscherm. Voer uw winkel-ID en wachtwoord in zoals geleverd door Zagg.

U bent nu klaar om te knippen.

* Let op: video-instructies voor het maken van een snede zijn nu beschikbaar in de ISOD-app *

Schakel de machine uit door de aan / uit-knop in te drukken en los te laten.
Volg de stappen voor het vervangen van een mes.
Om ervoor te zorgen dat het mes op de juiste diepte is, draait u aan de bovenkant van de mescapsule totdat de mesdiepte ongeveer de dikte van 1 blanco film heeft.

* Let op: video-instructies zijn nu beschikbaar in de ISOD-app onder vervanging van mes *

Als u dit probleem ondervindt, neemt u contact op met ons ondersteuningscentrum voor verdere hulp. Details zijn te vinden op het contactgedeelte van deze website.

Als u op de knop "menu" aan de rechterkant van de snijmachine hebt geklikt en "blue connect" of "blue off" niet verschijnt, is uw machine mogelijk niet Bluetooth-ingeschakeld. Om te bevestigen dat uw machine niet Bluetooth is ingeschakeld, schakelt u deze uit en opnieuw in. Tijdens de opstartprocedure wordt "eclips2 V1.1B2.0" op het scherm weergegeven. Als uw machine deze opstartcode niet weergeeft, neemt u contact op met ondersteuning voor een hardware-upgrade.

Om te voorkomen dat deze pop-up regelmatig verschijnt, selecteert u BT toestaan of inschakelen in het menu met tabletinstellingen.

Deze moeten worden besteld via uw geautoriseerde distributeur of door contact op te nemen met uw hoofdkantoor.

Deze moeten worden besteld via uw geautoriseerde distributeur of door contact op te nemen met uw hoofdkantoor.

Vervang de mat als deze kromgetrokken, beschadigd, gescheurd of gesneden is op gebogen randen. Roteer de mat 90 graden na de mat 90 graden na elke snede om de levensduur te maximaliseren.

Schakel de machine uit door de aan / uit-knop in te drukken en los te laten.
Verwijder de mesbehuizing (blauwe capsule) van de machine door de borgschroef (grote schroef voor de behuizing) linksom te draaien.
Verwijder het mes uit de capsulebehuizing door op de zuiger te drukken en het mes er voorzichtig uit te trekken.
Draai de mesbehuizing vast.
Plaats het nieuwe mes in de mesbehuizing.
Om de snijdiepte van het mes in te stellen, draait u de behuizing van de capsule totdat de meslengte ongeveer de dikte van 1 blanco film is.
Gebruik indien nodig de 2 mm inbussleutel (meegeleverd in de doos van de machine) om de mescapsule voorzichtig los te draaien / vast te draaien.
Schakel de machine in.

* Let op: video-instructies zijn nu beschikbaar in de ISOD-app *

De nieuwe Android-tablet heeft een batterijduur van 8 uur, dus om te voorkomen dat de tablet dagelijks moet worden opgeladen.

Volg de stapsgewijze installatiehandleiding in de Android- of iOS-secties van deze website om de ISOD-app opnieuw op uw apparaat te installeren.

Zorg ervoor dat de machine Bluetooth ondersteunt door vanuit de app op de instellingenoptie te klikken. Als de machine Bluetooth niet ondersteunt, is de enige beschikbare optie USB.

Als Bluetooth beschikbaar is, moet u koppelen met uw apparaat door de stapsgewijze handleiding in de Android- of IOS-gedeelten van deze website te volgen.

* Let op: als de USB-kabel is aangesloten, gebruikt de app altijd standaard de kabeloptie *

Schakel eerst Wi-Fi op uw Android-tablet uit. Ga hiervoor naar de app Instellingen> selecteer Wi-Fi> Uitschakelen. Nadat wifi is uitgeschakeld, navigeert u naar het Bluetooth-menu in de> app Instellingen> Bluetooth. Blader door de lijst met beschikbare Bluetooth-apparaten en selecteer "CUTTER" of "CUTTER-BLE" - Vernieuw de lijst met beschikbare apparaten als u "CUTTER" of "CUTTER-BLE" niet kunt zien.

Klik op de knop "Menu" in het midden van het bedieningspaneel aan de rechterkant van de snijmachine totdat "Blue Connect" op het scherm wordt weergegeven. Als "blauw uit" op het scherm wordt weergegeven, kunt u dit inschakelen door eenvoudig op de pijltoetsen naar rechts of naar links te drukken, waardoor de Bluetooth van de machine wordt ingeschakeld en "blauw verbinden" op het scherm wordt weergegeven. De snijmachine bevindt zich nu in de koppelingsmodus. Navigeer op de Android-tablet naar het Bluetooth-menu in de app> Instellingen> Bluetooth. Blader door de lijst met beschikbare Bluetooth-apparaten en selecteer "CUTTER" of "CUTTER-BLE" om te koppelen. Als u om een ​​pincode wordt gevraagd, is deze 1234 of 0000.

Als u een Huawei-tablet gebruikt op een niet-Bluetooth-apparaat, wordt de USB-kabel gebruikt om te communiceren met de ISOD-app en bijgevolg kan de USB-poort niet worden gebruikt om de tablet op te laden. Indien mogelijk kunt u de tablet het beste dagelijks buiten de openingstijden opladen.

Stap 1 - Schakel de machine uit.

Stap 2 - Schuif de snijkop (het apparaat dat het mes van links naar rechts beweegt) naar het midden van de machine.

Stap 3 - Er bevindt zich een knop met veerwerking aan de rechter- en linkerkant in de machine die zichtbaar is. Wanneer de snijkop wordt verplaatst. De dop van de knop is zwart of rood van kleur.

Stap 4 - Houd de rechter veerbelaste knop (eindschakelaar) linkerpijlknop (vanuit de menuweergave) en aan / uit-knop (ook in de menuweergave) tegelijkertijd ingedrukt.

Stap 5 - Reset verschijnt dan op het menuscherm.

Stap 6 - De machine is nu gereset.

Klik hier om de video-instructies te bekijken (ook beschikbaar in de ISOD-app onder machineonderhoud)

Om uw probleem op te lossen, moet u contact opnemen met ons ondersteuningscentrum. Contactgegevens kunnen zich bevinden in het contactgedeelte van deze website.

Zie de onderstaande vergelijkingstabel:

Selecteer in het Home -menu van de ISOD -app een miscut of garantie.
Selecteer de discut of garantiereden (van bovenstaande tabel).
Selecteer het vereiste apparaat en snijd normaal.

U kunt een nieuw apparaat aanvragen dat aan de app moet worden toegevoegd door de stapsgewijze instructie te volgen in het gedeelte Verzoekapparaat van deze website. Om hiervan gebruik te maken, hebt u ook ons ​​ontwerpbord nodig dat beschikbaar is bij uw distributeur.

Een snit voor een tablet is als een snit voor een telefoon. De film moet in de rechterhoek van de mat (in landschapspositie) op het eerste vierkant worden geplaatst en vervolgens doorgaan volgens een telefoonsnede.
Om een ​​snit voor een laptop uit te voeren is een XL -mat vereist die u kunt bestellen bij uw geautoriseerde distributeur.

* Let op dat video -instructie nu beschikbaar is in de ISOD -app *

De streepjescode die vereist is voor het scannen via de app kan zich op de rechteronderhoek van elke blanco bevinden.

* Let op voor legacy -filmtypen De barcode verloopt na 10 of 25 gebruikt, afhankelijk van de filmgrootte, de QR -code kan zich zowel in de filmverpakking als op het plastic bevinden, met de film* Legacy Film -typen: (Original, HD, HD , HD Ultra, HD Ultra+, Alpha & VisionGuard)

ISOD -film is getest en is geschikt voor gebruik met toonaangevende vingerafdrukscannertechnologie. We raden gebruikers aan hun vingerafdrukken op het apparaat opnieuw te registreren nadat de ZAGG-beschermer is geïnstalleerd. Dit kalibreert de vingerafdruksensor opnieuw voor de gebruiker.

1. Verwijder de machine uit de verpakking en plaats deze op een plat, stabiel oppervlak dicht bij een stroomuitlaat. Om de machine correct te snijden, heeft deze 20 tot 25 cm beschikbare ruimte erachter nodig. Dit is vereist, zodat de snijmat netjes door de machine kan gaan. Volg hier de Out Of The Box -video
2. Controleer op een mes. Een mes had al moeten zijn geïnstalleerd in de mesbehuizing (zwarte capsule). Controleer door op de knop bovenaan de behuizing te drukken. Het vooraf geïnstalleerde mes moet zich vervolgens uit de bodem van het apparaat uitstrekken. Als het mes niet is geïnstalleerd, volgt u de instructies in de hoe vervang ik een Blade FAQ.
3. Plaats de mesbehuizing in de wieg in de woning. Draai de grote zilveren schroef los die zich aan de rechterkant van de machine bevindt, zodat de behuizing in de wieg in de woning kan worden geplaatst. Zodra het mesbehuizing op zijn plaats is, draai je de zilveren schroef vast om vast te zetten. https://vimeo.com/587755386
4. Bevestig de tablet aan de machine met behulp van de ISOD -tabletbevestiging. Vergrendel in positie met de meegeleverde Allen Key - https://vimeo.com/683315478
5. Voeg de kabels in. Sluit de voedingskabel aan op de machine en de stopcontact en USB-kabel op de tablet van de machine met de meegeleverde USB-C-voedingskabel.
6. Schakel de machine in door op de aan / uit-knop aan de rechterkant van de machine te drukken. Schakel de tablet in door op de aan/uit -knop bovenaan de tablet te drukken.
7. Sluit de tablet aan op uw wifi -netwerk.
8. Maak verbinding met Bluetooth met behulp van de stapsgewijze handleiding in het gedeelte Connectiviteit van deze website. Voor de iPhone, zorg er gewoon voor dat BT is ingeschakeld omdat het koppelingsproces automatisch is.
9. Open de ISOD -app vanuit het startscherm. Voer uw winkel -ID en wachtwoord in zoals geleverd door ZAGG.
10. Je bent nu klaar om een ​​snee te maken.

Om de Auto Scan -functie te gebruiken, moet u op de 4 -layer -film staan. Alleen film met een unieke QR -code linksonder van elke blanco kan worden gebruikt. Contactondersteuning Als u uitsluitend 4Layer -film gebruikt om de functie Auto Scan in te schakelen.

Als u dit probleem ervaart, neem dan contact op met ons ondersteuningscentrum voor verdere hulp. Details zijn te vinden op het contactgedeelte van deze website.

Controleer of er geen ander Android -apparaat is gekoppeld aan een actieve verbinding met de M12 -machine, omdat slechts één actieve verbinding per machine is toegestaan. Voor iOS -gebruikers is het niet nodig om de machine te verbreken of te koppelen, het verbindingsproces is automatisch voor iOS -gebruikers.

Deze moeten worden besteld via uw geautoriseerde distributeur of door contact op te nemen met het hoofdkantoor van uw bedrijf.

Deze moeten worden besteld via uw geautoriseerde distributeur of door contact op te nemen met het hoofdkantoor van uw bedrijf.

Vervang de mat als kromgetrokken, beschadigd, gescheurd of snit/chips ontbreken in de gebogen randen. Draai de mat 180 graden na elke snede en zorg ervoor dat u het beschermheet vervangt om u de levensduur van de matten te maximaliseren.

Schakel de machine uit door op de aan / uit -knop te drukken totdat u een piep hoort.
Verwijder de mesbehuizingseenheid (zwarte capsule) uit de machine door de retentieschroef (grote zilveren schroef voor de behuizing) tegen de klok mee te draaien.
Verwijder het mes uit de capsulebehuizing door op de plunjer te drukken en zorgvuldig het mes eruit te trekken.
Plaats het nieuwe mes in de mesbehuizingseenheid.
ingesteld op mesdiepte nr: 4.
Power op de machine.

Onze nieuwe Android -tablets bieden 8 uur batterij. We raden u aan de tablet op de M12-machine te verbinden via de meegeleverde USB-C-kabel (voor constante voeding) en de tablet te combineren met de machine via Bluetooth. U kunt de knop Batterijlading op het rechterkantpaneel van de M12-machine selecteren. Dit zorgt ervoor dat de tablet aangevuld blijft en klaar voor gebruik.

Om de ISOD-app op uw apparaat opnieuw te installeren, volg dan de stapsgewijze installatiehandleiding in de Android- of iOS-secties van deze website.
Voor iOS vindt u de ISOD Cutter -app in de App Store.
Navigeer voor Android naar het Android -gedeelte van deze website en selecteer ‘Deze link’ . Kies de juiste .apk op basis van uw versie van Android.

Controleer of er geen ander Android -apparaat aan u is gekoppeld met een actieve verbinding met de M12 -machine, omdat slechts één actieve verbinding per machine is toegestaan. Voor iOS -gebruikers is het niet nodig om de machine te verbreken of te koppelen, het verbindingsproces is automatisch voor iOS -gebruikers.

Om de machine te resetten:

1. Zorg ervoor dat de machine al is ingeschakeld (Power Light is groen)
2. Houd de aan / uit -knop ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden
   1. De machine wordt uitgeschakeld en vervolgens terug met een reeks piepjes
   2. Zodra de mesarm begint te bewegen, kunt u de aan/uit -knop loslaten