Welkom bij de Matless Machine-ervaring!

Om uw probleem op te lossen, moet u contact opnemen met ons supportcentrum. Contactgegevens zijn te vinden in de contactsectie van deze website.

Zie de onderstaande vergelijkingstabel:

Zoek en selecteer het apparaat dat gesneden moet worden.
Selecteer "snedetype" en kies de juiste optie.
Selecteer het ontwerp en ga normaal verder met snijden.

U kunt een nieuw apparaat aanvragen om aan de app toe te voegen door de stapsgewijze instructies in de sectie "Apparaat aanvragen" van deze website te volgen. Om hiervan gebruik te maken, moet u ook een ontwerpbord gebruiken. Afdrukbare versies zijn beschikbaar in de sectie "Apparaat aanvragen" van deze site.

De streepjescode bevindt zich in de linkerbenedenhoek van elke blank.

De ISOD-film is getest en geschikt voor gebruik met toonaangevende vingerafdrukscannertechnologie. We raden gebruikers aan hun vingerafdrukken opnieuw te registreren op het apparaat nadat het schild is geïnstalleerd. Dit zal de vingerafdruksensor opnieuw kalibreren voor de gebruiker. Houd er rekening mee dat dit kan gebeuren dagen na de installatie van het schild.

1. Bekijk de gebruikershandleiding voor de Matless-machine in de sectie Gebruikershandleiding van deze website.

2. Verwijder de machine uit de verpakking en plaats deze op een vlakke, stabiele ondergrond, dicht bij een stopcontact. Om de machine correct te laten snijden, heeft deze 20 tot 25 cm vrije ruimte achter zich nodig. Dit is nodig zodat het materiaal schoon door de machine kan gaan. Volg hier de unboxing-video*

3. Controleer of er een mes is. Er zou al een mes geïnstalleerd moeten zijn in de mesbehuizing (zilveren capsule). Controleer door op de plunjer bovenop de behuizing te drukken. Het vooraf geïnstalleerde mes zou dan uit de onderkant van de eenheid moeten komen. Als het mes niet is geïnstalleerd, volg dan de instructies in de sectie "Aanpassen/Verwijderen van het mes".

4. Plaats de mesbehuizing in de houder. Maak de grote zilveren schroef aan de linkerkant van de machine los om de behuizing in de houder te plaatsen. Zodra de mesbehuizing op zijn plaats zit, draait u de zilveren schroef vast om deze vast te zetten.

5. Steek de voedingskabel in de voedingsadapter, sluit deze vervolgens aan op het stopcontact en de machine.

6. Zet de machine aan door de aan/uit-knop aan de rechterkant van de machine een seconde in te drukken en vervolgens los te laten.

7. Zodra het opstarten is voltooid, volgt u de aanwijzingen op het scherm om de machine aan te sluiten op een draadloos netwerk.

8. Log in op de app met uw winkel-ID en wachtwoord zoals verstrekt door ZAGG, en volg vervolgens de aanwijzingen op het scherm om de app bij te werken naar de nieuwste versie.

9. U bent nu klaar om een snede te maken.

Opmerking: Video-instructies over hoe u een snede kunt maken, zijn te vinden in de sectie "Videogids" van de app, evenals hier: ISOD Matless Machine Setup

Als u dit probleem ondervindt, neem dan contact op met ons supportcentrum voor verdere assistentie. Details zijn te vinden in de contactsectie van deze website.

U kunt de film direct in de machine plaatsen. Plaats deze plat en duw de film over de sensor en naar de rollen. De rollen pakken de film en voeren deze in de machine. Zorg er altijd voor dat het kunstwerk naar u toe is gericht en dat de QR-codekant als laatste in de machine gaat.

Er is een camera in de snijarm. Wanneer u uw apparaat selecteert en de film invoert, scant deze automatisch de QR-code voor u.

De SmartShield-machine is matloos, dus er is geen snijmat nodig.

Ja, u kunt uw oude blanks nog steeds gebruiken met de SmartShield-machine. Als u een conversiemat heeft, kunt u de blank op deze mat plaatsen en normaal snijden.

Als de eerste scan niet succesvol is, heeft u de mogelijkheid om de code handmatig in te voeren.

Deze materialen zijn beschikbaar in een kit en kunnen worden besteld via uw geautoriseerde distributeur of door contact op te nemen met het hoofdkantoor van uw bedrijf.

Deze moeten worden besteld via uw geautoriseerde distributeur of door contact op te nemen met het hoofdkantoor van uw bedrijf.

1. Schakel de machine uit door de aan/uit-knop een seconde ingedrukt te houden en vervolgens "Uitschakelen" op het scherm te selecteren.
2. Verwijder de mesbehuizing (zilveren capsule) uit de machine door de retentieschroef (grote zilveren schroef aan de voorkant van de behuizing) tegen de klok in te draaien.
3. Verwijder het mes uit de capsule door op de plunjer te drukken en het mes voorzichtig eruit te trekken. Houd de zijkanten van het mes vast met uw vingers; raak nooit direct de punt van het mes aan.
4. Gooi het oude mes veilig weg.
5. Verwijder de beschermkap van het nieuwe mes en plaats deze in de capsule met het mes naar buiten gericht. Het mes wordt magnetisch vastgehouden.
6. Controleer de mesdiepte tegen de zijkant van een blank om te zorgen dat het tegen de blank stopt maar niet langer is dan de dikte van de blank.
7. Plaats de mescapsule terug in de houder en draai de retentieschroef vast.
8. Zet de machine aan.

De rollen kunnen worden verplaatst. Om dit te doen, laat u de hendel aan de achterkant van de machine zakken. Gebruik beide handen om de rollen van links naar rechts te verplaatsen om ze opnieuw te positioneren. Zorg ervoor dat de rollen zich boven de gripgedeelten van de onderste metalen rol bevinden om verkeerde sneden te voorkomen.

• Houd de aan/uit-knop aan de rechterkant van de machine ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat de machine uitschakelt en schakel de machine vervolgens weer in.
• Als deze stappen het probleem niet oplossen, neem dan contact op met ons supportcentrum.