¡Bienvenido a la Experiencia Matless Machine!

Para resolver su problema, deberá contactar a nuestro centro de soporte. Los detalles de contacto se pueden encontrar en la sección de contacto de este sitio web.

Consulte la tabla de comparación a continuación:

Busque y seleccione el dispositivo a cortar.
Seleccione “tipo de corte” y elija la opción adecuada.
Seleccione el diseño y continúe con el corte normalmente.

Puede solicitar que se agregue un nuevo dispositivo a la aplicación siguiendo las instrucciones paso a paso en la sección “Solicitar Dispositivo” de este sitio web. Para utilizar esto, también necesita usar una tabla de diseño. Las versiones imprimibles están disponibles en la sección “Solicitar Dispositivo” de este sitio.

El código de barras se encuentra en la esquina inferior izquierda de cada blank.

La película ISOD ha sido probada y es adecuada para uso con la tecnología de escáner de huellas dactilares líder. Recomendamos que los usuarios vuelvan a registrar sus huellas dactilares en el dispositivo después de instalar el protector. Esto recalibrará el sensor de huellas dactilares para el usuario nuevamente. Tenga en cuenta que esto puede ocurrir días después de la instalación del protector.

1. Por favor, revise la guía del usuario de la máquina Matless ubicada en la sección Guía del Usuario de este sitio web.

2. Retire la máquina del embalaje y colóquela en una superficie plana y estable, cerca de una toma de corriente. Para que la máquina corte correctamente, necesita 20 a 25 cm de espacio disponible detrás de ella. Esto es necesario para que el material pueda pasar limpiamente a través de la máquina. Siga el video de unboxing aquí*

3. Verifique si hay una cuchilla. Ya debería haber una cuchilla instalada en la cápsula de la cuchilla (cápsula plateada). Verifique presionando el émbolo en la parte superior de la unidad de la cápsula. La cuchilla preinstalada debería extenderse desde la parte inferior de la unidad. Si la cuchilla no está instalada, siga las instrucciones en la sección “Ajustar/Reemplazar la cuchilla”.

4. Inserte la cápsula de la cuchilla en el soporte de la cápsula. Afloje el gran tornillo plateado ubicado en el lado izquierdo de la máquina para permitir que la unidad de la cápsula se coloque en el soporte de la cápsula. Una vez que la cápsula de la cuchilla esté en su lugar, apriete el tornillo plateado para asegurarla.

5. Conecte el cable de alimentación al adaptador de corriente, luego conéctelo a la toma de corriente y a la máquina.

6. Encienda la máquina presionando el botón de encendido en el lado derecho de la máquina durante un segundo y luego soltándolo.

7. Una vez que haya terminado de arrancar, siga las indicaciones en pantalla para conectar la máquina a una red inalámbrica.

8. Inicie sesión en la aplicación con su ID de tienda y contraseña proporcionados por ZAGG, luego siga las indicaciones en pantalla para actualizar la aplicación a la versión más reciente.

9. Ahora está listo para hacer un corte.

Nota: Las instrucciones en video sobre cómo hacer un corte se encuentran en la sección “Guía en Video” de la aplicación, así como aquí: Configuración de la Máquina ISOD Matless

Si tiene este problema, por favor contacte a nuestro centro de soporte para obtener más asistencia. Los detalles se pueden encontrar en la sección de contacto de este sitio web.

Puede colocar la película directamente en la máquina. Colóquela plana y luego empuje la película sobre el sensor y hasta los rodillos. Los rodillos agarrarán la película y la llevarán a la máquina. Siempre asegúrese de que la obra de arte esté orientada hacia usted y que el lado del código QR sea el último en ingresar a la máquina.

Hay una cámara en el brazo de corte. Cuando selecciona su dispositivo e inserta la película, automáticamente escaneará el código QR por usted.

La máquina SmartShield no requiere una alfombrilla de corte.

Sí, aún puede usar sus blanks antiguos con la máquina SmartShield. Si tiene una alfombrilla de conversión, puede colocar el blank en esta alfombrilla y cortar como de costumbre.

Si el escaneo inicial no tiene éxito, tendrá la opción de escribir el código manualmente.

Estos materiales están disponibles en un kit y se pueden pedir a través de su distribuidor autorizado o contactando a la sede de su empresa.

Estos deben ser pedidos a través de su distribuidor autorizado o contactando a la sede de su empresa.

1. Apague la máquina presionando el botón de encendido durante un segundo, luego seleccione “Apagar” en la pantalla.
2. Retire la unidad de la cápsula de la cuchilla (cápsula plateada) de la máquina girando el tornillo de retención (gran tornillo plateado en la parte delantera de la cápsula) en sentido antihorario.
3. Retire la cuchilla de la cápsula presionando el émbolo y tirando cuidadosamente de la cuchilla. Sostenga los lados de la cuchilla con sus dedos; nunca toque directamente la punta de la cuchilla.
4. Descarte de manera segura la cuchilla vieja.
5. Retire la tapa protectora de la nueva cuchilla y colóquela en la cápsula con la cuchilla hacia afuera. La cuchilla se mantiene en su lugar magnéticamente.
6. Verifique la profundidad de la cuchilla contra el lado de un blank para asegurarse de que se detenga contra el blank pero no sea más larga que el grosor del blank.
7. Vuelva a colocar la cápsula de la cuchilla en el soporte de la cápsula y apriete el tornillo de retención.
8. Encienda la máquina.

Los rodillos se pueden mover. Para hacer esto, baje la palanca en la parte trasera de la máquina. Usando ambas manos, puede mover los rodillos de un lado a otro para reposicionarlos. Asegúrese de que los rodillos estén posicionados sobre las partes de agarre del rodillo de metal inferior para evitar cortes incorrectos.

• Presione y mantenga presionado el botón de encendido en el lado derecho de la máquina durante unos 10 segundos hasta que la máquina se apague, luego vuelva a encenderla.
• Si estos pasos no resuelven el problema, contacte a nuestro centro de soporte.